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服務(wù)理念：
質(zhì)量優(yōu)先，客戶至上，服務(wù)至上,讓服務(wù)更真誠、快捷。
服務(wù)宗旨：
以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向；以專業(yè)的人才、專業(yè)的知識、專業(yè)的經(jīng)驗、專業(yè)的程序認認真真對待每一個客戶，讓客戶享受到性價比相當?shù)姆⻊?wù)。
服務(wù)方式：
1：咨詢服務(wù)：自您購買我司產(chǎn)品后，我們將為您提供產(chǎn)品使用知識、產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、產(chǎn)品日常維護保養(yǎng)知識的咨詢服務(wù)。
2：上門服務(wù)：您需要服務(wù)時，可就近與我司任一駐外服務(wù)中心聯(lián)系或直接與顧客中心聯(lián)系，我司服務(wù)人員將提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
3：限時服務(wù)：我司服務(wù)人員在接到需要服務(wù)的電話或信息后，24小時內(nèi)進行上門服務(wù)，特殊情況不得超過72小時。
4：培訓(xùn)服務(wù)：我司服務(wù)人員可根據(jù)您的需要上門進行產(chǎn)品使用及維護保養(yǎng)方面的專業(yè)培訓(xùn)。
5：回訪服務(wù)：我司服務(wù)人員將定期(不超過3個月)或不定期地對使用我司產(chǎn)品的單位進行電話或上門回訪服務(wù)，同時可配合您的需要上門進行巡回服務(wù)。
6：郵寄服務(wù)：若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，您可把有故障的產(chǎn)品郵寄至距您最近的服務(wù)中心或我司顧客中心。我們在收到產(chǎn)品24小時內(nèi)將修復(fù)的產(chǎn)品寄出，并附檢測報告。
7：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：我司在全國省會城市及部分主要城市均設(shè)有服務(wù)中心，您可與就近的任何一個服務(wù)中心聯(lián)系，也可直接與顧客中心聯(lián)系。
感謝購買晶全照明科技有限公司的產(chǎn)品，公司先后通過 ISO9001，ISO14001，ISO45001質(zhì)量體系認證。產(chǎn)品自購買之日起，在質(zhì)保期內(nèi)正常使用情況下，出現(xiàn)任何故障由本公司負責維修（免材料費和修理費），質(zhì)保期后只收取成本費。燈具出現(xiàn)其它故障，您可與我司就近一個服務(wù)中心聯(lián)系，也可直接與公司售后服務(wù)聯(lián)系，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
溫馨提示：我司所售產(chǎn)品超過質(zhì)保期后，使用人或使用單位還在繼續(xù)使用該型號產(chǎn)品，必須經(jīng)過我司專業(yè)技術(shù)人員維護保養(yǎng)后方可使用，如未經(jīng)我司維護保養(yǎng)繼續(xù)使用所帶來的產(chǎn)品質(zhì)量與安全事故，我司概不負責！
